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| Ifas
Gruppo è il marchio commerciale di una holding
di origine e natura finanziaria, ma le sue strategie di
sviluppo non sono relative solo al consolidamento della
struttura patrimoniale: tutto il Gruppo ha adottato strategie
rivolte principalmente al suo core business, rappresentato
dall'auto e dalla sua commercializzazione tramite l'offerta
distintiva di innumerevoli servizi accessori.
Il "rapporto diretto col cliente" è lo snodo
cruciale della sua politica aziendale: tutti gli sforzi
tecnici, logistici, finanziari, amministrativi e commerciali,
sostenuti quotidianamente dalla holding e dal suo staff,
sono rivolti all'utente finale.
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Ma a questo risultato produttivo corrisponde un input
strategico, che presta grande attenzione alle economie
di scala al fine di promuovere sempre nuove aree di efficienza
delle risorse. Il tutto finalizzato alla costituzione
di un gruppo imprenditoriale che abbia tutte le carte
in regola per perseguire l'eccellenza
nel proprio business d'affari.
Ifas Gruppo dimostra così che il cambiamento di approccio
al business non è una fase contingente da affrontare e
superare con successo, ma una dinamica che deve essere
gestita costantemente per posizionarsi come leader
indiscusso nella vendita di automobili e nella cura del
cliente.
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Da sempre la qualità rappresenta un
parametro di riferimento per aziende di qualsiasi settore,
ma nel caso di Ifas Gruppo il suo concetto è stato interpretato
e amplificato, tramutando i suoi diversi significati
in approcci gestionali.
Per
questo la Customer Satisfaction è una
logica con cui tutto il Gruppo deve misurarsi ogni giorno,
a partire dal continuo sviluppo del servizio
offerto al cliente fino all'attenzione ai suoi
bisogni latenti. Per favorire tali
scelte strategiche, Ifas Gruppo punta sulle potenzialità
imprenditoriali di tutte le sue aziende.
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La filosofia alla base del concetto di imprenditorialità
e proprietà in Ifas Gruppo, infatti, è una delle peculiarità
della
strategia del marchio. In una logica di acquisizioni e
compartecipazioni finanziarie, si presuppone che ogni
singola azienda contribuisca ad espandere il business
del Gruppo, razionalizzando i propri processi
gestionali e aumentando sensibilmente la visibilità
collettiva. |
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quest'ottica, imprenditori, amministratori e tutti coloro
che entrano a pieno titolo in Ifas Gruppo sono e rappresentano
una parte essenziale nelle dinamiche di crescita. Tutti
lavorano per raggiungere il grado più alto della Qualità
Totale ed una sempre maggiore incisività sul
territorio tramite l'acquisizione di nuovi mandati
e l'apertura di nuovi punti vendita in
aree geografiche scoperte. Senza dimenticare l'attenzione
specifica di Ifas Gruppo rivolta al potenziamento del
settore usato, che sta trasformando un
segmento critico del processo di commercializzazione in
un'ulteriore occasione di espansione delle vendite.
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In
linea poi con la principale politica di sviluppo aziendale,
si sta procedendo sulla strada del continuo potenziamento
dell'area after sales ed in particolare dell'assistenza
al cliente. Un progressivo ampliamento
della gamma di servizi ed un innalzamento dei
livelli di qualità offerti al cliente rappresentano quindi
i binari sui quali il dialogo con il consumatore finale
sta procedendo ormai da molto tempo, ma il cui tragitto
non prevede alcuna fermata.
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Ifas Gruppo è un'organizzazione in continua evoluzione
ed è proprio la spinta in avanti di tutti coloro che
ne fanno parte a farla procedere nella direzione vincente.
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